<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=917189318365224&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Miten resursoida inbound-markkinointi

0401.2019

MarkkinointiInbound-markkinointi

Olet päättänyt tehdä inbound-kampanjan tai aloittaa säännöllisen, pitkäjänteisen blogitekstien ja ladattavien materiaalien tuottamisen. Haluat luoda hyvän kokonaisuuden, joka kuljettaa asiakastasi mahdollisimman tehokkaasti tietoisuus-vaiheesta hankintapäätökseen asti – ja aiot pitää asiakkaasta huolta vielä oston jälkeenkin. Mahtavaa! Tämä kaikki ei kuitenkaan käy viikossa, eikä koko ketjun toteuttamiseen riitä se, että yksi henkilö tekee sisältöjä ja rakentaa laskeutumissivuja pääasiallisen työnsä ohessa.

Tässä esimerkkilaskelmia siitä, kuinka paljon laadukkaaseen sisältöön nojaavan kampanjan valmistelu, sisällöntuotanto, kampanjan käynnistys sekä ylläpito loppujen lopuksi vaativat työtä ja vievät aikaa eri henkilöiltä. Jos haluat yksittäisten tuntiarvioiden sijaan nähdä miltä voisi näyttää markkinoinnin kuukausittainen tekeminen, siirry suoraan tämän blogitekstin loppuosaan.

 

inbound-markkinoinnin resursoinnin laskeminen 

Inbound-markkinoinnin valmistelu

Houkuttelumarkkinointia voi lähteä tekemään ketterästi, mutta mm. blogin ylläpitäminen ja liidien tuottaminen tarvitsee taakseen aina sopivan alustan ja koneiston.

 

1. Teknologia + alusta

  • Sinulla on blogialusta, johon voit julkaista artikkeleita
  • Sinulla on sivupohja, johon voit rakentaa landing pagen (yksinkertainen verkkosivu ilman navigaatiota sisältäen tekstialueen + lomakkeen)
  • Verkkosivualustassasi on paikka tiedostoille (kuten media library tai file manager)
  • Landing pagen yhteydessä on automaatio, jolla voidaan toimittaa ladattava materiaali lataajalle (on-page kiitosviestillä tai follow-up sähköpostilla)

Jos sinulta puuttuu sopiva alusta inbound-kampanjan pyörittämiselle, tulee sinun varata siihen resursseja. Mm. landing pagen luominen vie aikaa saman verran kuin yksinkertaisen verkkosivun rakentaminen.

 

2. Ostajapersoona

  • Workshop, jossa hahmotellaan tärkeimmät ostajat
  • Mahdolliset ”perfect fit” -asiakkaiden haastattelut
  • Mahdollinen visualisointi ostajapersoonan profiilista

= 7–10 h  per  1–10 henkilöä

Jos olet jo aloittanut sisältömarkkinoinnin, on sinulla varmasti ostajapersoona jo luotuna. Jos se kuitenkin vielä puuttuu, on ennen varsinaisen kampanjan aloittamista ensin määriteltävä tarkkaan, kenelle se kohdennetaan. Ostajapersoonan rakentamiseen tarvitaan yrityksestä mielellään useampia henkilöitä, jotka ovat myynnissä, markkinoinnissa tai millään tavalla tekemisissä asiakkaan kanssa. Lisäksi persoona tulee pohjata tutkittuun tietoon, ja datan kerääminen ottaa luonnollisesti oman aikansa.

 

3. Avainsanat ja sisältöaiheet

  • Yritykselle tärkeimpien avainsanojen / aiheiden listaus
  • Myyjien haastattelu usein kysytyistä kysymyksistä
  • Avainsanatutkimus (mille sanoille ja pitkän hännän avainsanoille kannattaa optimoida)

= 5–8 h  per  1–3 henkilöä

Itse sisällöntuotanto vie aikaa, mutta tekstien ja muiden sisältöjen työstö ei ole ainoa asia, johon sinun on varattava aikaa ja henkilöresursseja. Ennen kuin kampanjaa voidaan lähteä muotoilemaan, on sinulla oltava kampanjan aihe ja avainsanat tarkkaan määriteltyinä. Tämä on usein tehty jo ostajapersoonan yhteydessä, mutta etenkin avainsanojen kanssa pikainen check-up on aina paikallaan. Tämä on usein yhden hengen homma, mutta vaatii yhteistyötä asiantuntijoiden ja myyjien kanssa.

 

 

Sisällöntuotanto

Alta löytyvät arviot perustuvat siihen, että sinulla on jo valmiina sopiva verkkosivualusta ja muu teknologia inbound-markkinoinnin pyörittämiseen. Voit käyttää myös sisällöntuotannon excel-laskuria laskeaksesi, kuinka paljon tarvitset aikaa sisällöntuotantoon.

 

1. Houkutteleva sisältö

Blogiteksti

  • Haastattelu
  • Kirjoitus
  • Mahdolliset korjaukset
  • Kuvitus

= 2–5 h  per  1–2 henkilöä

Tuloksia tuottava markkinointi vaatii uusia blogeja joka viikko jatkuvasti. Mutta myös kampanjan yhteydessä kirjoitetaan yleensä useampi blogiteksti. Yksittäinen teksti vie aikaa parista tunnista jopa kokonaiseen työpäivään riippuen sen laajuudesta, haastateltavien määrästä ja tarvittavasta taustatutkimuksesta. Jos kampanjan yhteydessä kirjoitetaan esim. kolme blogiartikkelia, on siihen resursoitava kirjoittajan aikaa keskimäärin päälle kymmenen tuntia. Jos kirjoittaja itse ei toimi myös asiantuntijana, tarvitaan tekstiä varten myös haastateltavan henkilön aikaa puolesta tunnista tuntiin per blogi.

 

 

2. Konvertoiva sisältö

Samoin kuin blogitekstin tuotannossa, vie myös järeämpi ladattava sisältö vähintään materiaali kirjoittajan sekä mahdollisesti haastateltavien aikaa riippuen sen laajuudesta, haastateltavien määrästä ja tarvittavasta taustatutkimuksesta.

 

E-kirja / opas

  • Haastattelu
  • Kirjoitus
  • Kuvitus ja taitto
  • Mahdolliset korjaukset

= 15–35 h  per  1–2 henkilöä

 

Tarkistuslista

  • Haastattelu
  • Kirjoitus
  • Kuvitus ja taitto
  • Mahdolliset korjaukset

= 5–15 h  per  1–2 henkilöä

 

Webinaari

  • Esitysmateriaali
  • Harjoituskierros
  • Live-lähetys
  • Tallennuksen editointi tarvittaessa

= 8–15 h  per  1–3 henkilöä

 

 

3. Ostamista tukeva sisältö

 

Referenssi-case videona

  • Käsikirjoitus + asiakkaalta kysyttävät kysymykset
  • Videointi + haastattelu
  • Editointi
  • Mahdolliset korjaukset

= 15–35 h  per  1–3 henkilöä

 

Referenssi-case tekstinä

  • Casen rakenne + asiakkaalta kysyttävät kysymykset
  • Haastattelu
  • Kirjoitus
  • Mahdolliset korjaukset
  • Kuvitus

= 3–6 h  per  1–3 henkilöä

 

New Call-to-action

 

 

Sisällön jakaminen

Olet käyttänyt useita tunteja mahtavan e-kirjan kirjoittamiseen ja taittamiseen, ja se näyttää upealta. Älä kuitenkaan vielä heitä hanskoja tiskiin. Tuolle upealle oppaalle pitää vielä tehdä vähintäänkin oma landing page ja se pitää saada kohdeyleisön tietoisuuteen mm. laittamalla siitä viestejä some-kanaviin, mahdollisesti boostaamalla maksullisella mainonnalla ja joissakin tapauksissa lähettämällä se sähköpostitse tarkkaan valitulle kohderyhmälle.

 

Landing page + toiminnallisuudet

  • Landing pagen tekstit + kuvitus + lomakkeen kentät
  • Kiitosviesti tai follow-up sähköpostiviesti
  • (Jos webinaari, tehtävä myös integraatio webinaarisoftaan ja muistutusviestit)

= 1–4 h  per  1 henkilö

 

Mainoskuvat

  • Mahdollinen CTA-banneri, joka upotetaan blogitekstiin
  • Some-kanaviin natiivisti istuvat kampanjakuvat
  • Tekstien kirjoitus
  • Design

= 1–2 h  per  1–2 henkilöä

 

Some-viestit + sähköpostit

  • Some-viestien ajastus ja julkaisu eri kanaviin
  • Mahdollinen sähköpostilähetys esim. webinaarikutsu (viesti + lähettäminen)

= 0,5–5 h  per  1 henkilö

 

 

 

Mitä inbound vaatii kuukausittain?

 

Inboundia aloittelevalla yrityksellä, voisi jatkuva tekeminen ja markkinoinnin resursointi näyttää esimerkiksi tältä joka kuukausi:

  • Julkaisukalenterin päivitys ja yhden kuukauden sisältöjen aiheiden määritys
  • 1 referenssi-case
  • 1 opas
  • 1 webinaari
  • 4 blogitekstiä

Tällainen yhden kuukauden sisältöjen suunnittelu, tuotanto ja jakaminen vaatii yritykseltä vähintään seuraavat resurssit:

  • Sisällöntuottaja: 60 h
  • Designer: 13 h
  • Asiantuntija(t): 8 h
  • Toimitusjohtaja: 1,5 h
  • Myyjä(t): 1 h

 

 

Avainsanat & sisältöaiheet

Sisällöntuottaja tutkii avainsanoja, juttelee johdon ja myyntihenkilöstön kanssa ja kokoaa näiden perusteella tämän kuukauden sisältöaiheet. Sisällöntuottaja työskentelee tämän parissa 8 h, kahden myyjän aikaa kuluu 30 minuuttia ja johdon kanssa sovitaan sisältöjen strategisesta suunnasta palaverissa, joka vie 1h 30 minuuttia. Lopuksi sisältövastaavaa vielä aikatauluttaa koko kuukauden sisällöt julkaisukalenteriin, joka vie häneltä puoli päivää.

  • Sisällöntuottaja: 12 h
  • Myyjä 1: 0,5 h
  • Myyjä 2: 0,5 h
  • Toimitusjohtaja: 1,5 h

 

 

Referenssi-case

Yrityksellä on mahtava tilaisuus saada asiakkaalta referenssi, joka liittyy siihen kokonaisuuteen, jonka ympärille halutaan sisältömarkkinoinnissa nyt panostaa. Sisällöntuottaja lähtee hahmottelemaan casen rakennetta ja kirjaa ylös asiakkaalta kysyttävät kysymykset. Sitten on itse haastattelun vuoro, joka kestää yhteensä 1,5 h kun samassa yhteydessä otetaan valokuvia yrityksen oman designerin toimesta. Sisällöntuottaja kirjoittaa haastattelun puhtaaksi ja designer editoi kuvat, sekä luo visuaalisia illustraatioita asiakkaan kanssa saavutetuista tuloksista. Sitten kokonaisuus käy asiakkaalla tarkistettavana, jonka jälkeen se voidaan julkaista verkkosivuille.

  • Sisällöntuottaja: 5 h
  • Designer: 3 h

 

 

Konvertoiva sisältö: opas

Sisällöntuottaja luo opasta varten sisällysluettelon ja kysymysrungon, jonka jälkeen hän haastattelee firman asiantuntijaa. Sitten hän kirjoittaa tekstin puhtaaksi kahden päivän kovalla työllä ja palauttaa sen vielä asiantuntijalle tarkistettavaksi. Kun asiantuntijalta saadut kommentit on korjattu tekstiin ja teksti on hyväksytty, laittaa hän materiaalin eteenpäin taittoon. Yrityksen designer taittaa oppaan olemassa olevalle InDesign-pohjalle ja käyttää firman omasta kuvapankista löytyviä kuvia. Opas on 15-sivuinen ja taittoon menee designerilta kokonainen päivä.

  • Sisällöntuottaja: 16 h
  • Asiantuntija: 1,5 h
  • Designer: 7,5 h

 

Oppaan mainoskuvat

Jotta opasta voi myöhemmin promota niin omilla verkkosivuilla kuin mm. sosiaalisen median kanavissa, täytyy sille luoda mainoskuvia eli bannereita. Sisällöntuottajaa tarvitaan kirjoittamaan hyvä Call-to-Action teksti, jonka jälkeen hän antaa sen designerille, joka luo taittonsa pohjalta oppaalle CTA-bannerin ja eri some-kanaviin istuvat kampanjakuvat.

  • Sisällöntuottaja: 15 min
  • Designer: 1 h

 

Oppaan landing page + follow-up sähköposti

Opas on taitettu ja se näyttää upealta. Se tarvitsee vielä oman kampanjasivun, eli landing pagen, josta sen voi ladata. Sisällöntuottaja luo ländärin vanhalle sivupohjalle ja kirjoittaa siihen tekstit, laittaa kuvat paikalleen sekä laittaa lomakkeen toimintaan. Lisäksi hän varmistaa, että lomakkeen täytön jälkeen liidi siirtyy kiitos-sivulle. Sitten hän luo vielä ns. follow-up -sähköpostiviestin, jonka avulla PDF-muotoinen opas toimitetaan lataajalle. Tämä kaikki vie sisällöntuottajan päivästä vähintään kolmasosan.

  • Sisällöntuottaja: 3 h

 

4 blogitekstiä oppaan ympärille

Sisällöntuottaja luo ensin kutakin blogitekstiä varten kysymysrungon, jonka jälkeen hän haastattelee yhteen blogitekstiin firman teknistä asiantuntijaa ja kolmeen tekstiin toista asiantuntijaa. Sitten hän kirjoittaa blogiartikkelit kolmen päivän aikana, kuhunkin tekstiin menee 2,5 h. Hän käyttää ne pikaisesti asiantuntijolla tarkistettavana ja kun tekstit ovat kunnossa, etsii hän teksteihin sopivat kuvat yhdistelemällä yrityksen oman kuvapankin antia sekä ostettuja kuvia.

  • Sisällöntuottaja: 12,5 h
  • Asiantuntija 1: 0,5 h
  • Asiantuntija 2: 1,5 h

 

Oppaan ja blogien some-viestit

Oppaan landing page on nyt livenä. Lataajia ei kuitenkaan tule, ennen kuin opasta viedään aktiivisesti ihmisten nähtäville. Lisäksi ensimmäinen blogiteksti ehtii launchiin mukaan ja loputkin blogiartikkelit jaetaan sosiaalisessa mediassa sitä mukaa, kun ne valmistuvat. Sisällöntuottaja kirjoittaa eri kanaviin sopivia some-viestejä ja ajastaa niitä niin, että viestejä riittää seuraavan kolmen kuukauden ajalle.

  • Sisällöntuottaja: 1,5 h

 

 

Konvertoiva sisältö: webinaari

Sisällöntuottaja luo ensin yhteistyössä talon sisältä tulevan webinaarin asiantuntijan kanssa esityksen rungon ja sitten esitysmateriaalin. PowerPoint-muotoinen esitysmateriaali käy vielä nopeasti visualisoitavana designerilla. Sitten sisällöntuottaja valmistelee webinaarialustan (kuten GoToWebinar), jotta asiantuntija voi myöhemmin vetää yhden testikierroksen ennen varsinaista live-lähetystä. Itse live-lähetys kestää 45 minuuttia ja sen jälkeen sisällöntuottaja editoi webinaarin videotallennetta vielä kevyesti ja vie sen YouTubeen.

  • Sisällöntuottaja: 3,5 h
  • Asiantuntija: 4,5 h
  • Designer: 0,5 h

 

Webinaarin mainoskuvat

Webinaarin viestintää varten sille luodaan mainoskuvia. Jälleen sisällöistä vastaava henkilö kirjoittaa bannereiden tekstit ja designer luo webinaarille bannerin sekä Twitteriin, Facebookiin ja LinkedIniin optimoidut kuvat.

  • Sisällöntuottaja: 15 min
  • Designer: 1 h 

 

Webinaarin landing page + follow-up sähköposti

Sisällöntuottaja kirjoittaa valmiille landing page -pohjalle tekstit ja tukee viestiä designerilta saaduilla kuvilla. Hän tsekkaa, että lomakkeen täytön jälkeen esiin tuleva kiitos-sivu on ok. Sitten hän luo vielä ilmoittautumisen vahvistavan sähköpostiviestin joko sähköpostialustalla tai webinaarialustalla. Lopuksi hän varmistaa toiminnallisuudet – koko ketjun on toimittava alusta loppuun.

  • Sisällöntuottaja: 4 h

 

Webinaarin some-viestit

Suurin piirtein kaksi viikkoa ennen webinaaria sisällöntuottaja varmistaa, että kaikissa heidän käyttämissään some-kanavissa on täysi kuhina päällä. Hän kirjoittaa erilaisia viestejä ja niitä menee eri kanaviin ajastettuna ulos joka päivä. Lisäksi webinaariin halutaan kutsua kohderyhmään kuuluvia henkilöitä olemassa olevalta kontaktilistalta. Sisällöntuottaja luo siis vastaanottajalistan sekä kutsusähköpostin ja huolehtii sen lähettämisestä.

  • Sisällöntuottaja: 2 h

 

 

Yhteenveto

Inboundiin saa uppoamaan tunteja, kun sitä lähdetään tekemään kunnolla. Siksi se ei ole kenenkään "teenpäs tässä sivussa" -työtä. Ja jos sitä ei lähdetä tekemään kunnolla, ei siitä myöskään saada tuloksia. Ahkera sisällöntuotanto kuitenkin palkitsee: webinaarit ovat loistavia liidien lähteitä ja oppaat ja blogitekstit jäävät verkkosivuillesi elämään tuottaen sinulle trafiikkia ja liidejä vielä vuosia eteenpäin.

Ajattele, jos teet tällä vauhdilla inboundia yhden vuoden, on sinulla 12 kuukauden jälkeen 12 referenssi-casea, 12 opasta, 12 webinaaria ja 12 videotallennetta sekä 36 blogitekstiä. Konvertoivat materiaalisi tuottavat sinulle todennäköisesti yli 300 liidiä (osa uusia, osa vanhoja) vuodessa. Blogitekstit, some-viestit ja YouTube-videot taas vetävät sivustollesi satoja ellei tuhansia vierailijoita. 12 casea taas voivat vuositasolla sysätä liidejä muuntumaan kymmeniksi asiakkaiksi. Kun sinulla on tulokset käsissäsi, voit rauhassa lähteä laskemaan ROI:ta – ja nähdä kuinka kannattavaa laadukkaaseen sisältöön satsaus on sinun kohdallasi.

 

Tilaa blogimme, joka on täynnä timanttista sisältöä koskien markkinointia, myyntiä ja asiakaspalvelua.