Tässä artiikkelissa kuvataan, mitä käymme kanssasi läpi kun aloitat asiakkuuden kanssamme. Ensimmäinen askel sopimuksen hyväksymisen jälkeen on Kick-Off Call, jossa yhteistyömme starttaa ja pääsemme alkuun.
Kick-Off callissa mukana on Sales Communicationsin tiimi projektin johtajasta mukana oleviin asiantuntijoihin. Tapaamisessa tutustut tiimiin sekä projektin käytäntöihin.
Esimerkkiagenda
- Tiimien esittely
- Ketkä ovat tiimissäsi?
- Millaiset roolit heillä on?
- Miten jokainen jäsen liittyy projektiin ja mitä heiltä odotetaan?
- Projektin laajuus
- Mitä projektiin kuuluu ja kuinka projekti toteutetaan
- Projektinhallinta ja käytössäsi olevat tukiresurssit
- Pääsy projektinhallintaan
- Mobiilisovellukset
- Mistä HubSpotissa löydät projektisi
- Kommunikaatio projektin aikana
- Mistä HubSpotissa löydät projektin raportin
- Tekninen HubSpot-tuki
- HubSpot Akatemia ja akatemian resurssien esittely
- Varataan toistuva tapaaminen HubSpot-tuelle (Pro- / Enterprise-asiakkaat)
- Käydään läpi liiketoimintasi kannalta keskeiset asiat
- Miten liiketoimintasi toimii?
- Miltä menestys näyttää sinulle?
- Miten nykyinen myynnin ja markkinoinnin tai asiakaspalvelusi prosessi toimii?
- Minkä pitäisi muuttua ja tulla paremmaksi projektin aikana?
- Mitkä ovat tavoitteesi (SMART)
- Miten määrittelet tavoitteesi seuraavan 90 päivän ajalle?
- Miten vuoden päästä? Mikä on muuttunut?
- Kuinka myynnin prosessisi toimii nyt?
- Miten liidien generointi nyt toimii?
- Miten sen pitäisi toimia?
- Tunnistetut pullonkaulat
- Tehtävälistat ja tehtävien valinnat
- Backlogin esittely
- Viikottaisten projektipalaveriaikojen sopiminen
- Seuraavat askeleet
Huom. Tämä on esimerkkiagenda, joka muotoillaan vastaamaan tavoitteitasi.