<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=917189318365224&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Viimeisimmät kirjoitukset


How to manage customer knowledge better

Markus Valtonen - 14.1.2019 10:55

Two years ago I did my thesis about customer knowledge management (CKM) in a Finnish management consulting company. While starting to write the thesis, it was quickly obvious how critical CKM is for companies. How you can manage customer knowledge determines your ability to serve customers better and grow your company. As stated by Gibbert et al. (2002), CKM:

Lue lisää

CRM  CKM  Customer Knowledge Management  Organizational learning  sales  marketing  growth  In English


Inbound sales: miten rakentaa tehokas prosessi myyntiin?

Fanni Parma - 4.4.2017 14:58

 

Vuonna 2016 generoimme asiakkaidemme kanssa yhteensä 24 000 liidiä. On siis turvallista sanoa, että suomalaisissa yrityksissä ei ole ongelmia tuottaa liidejä. Siksi kuluvana vuonna kannattaa selvittää, miten generoiduista liideistä saataisiin seuraavaksi tehtyä kauppaa.

Lue lisää

sales  inbound-myynti  B2B-myynti  myynti  Smarketing  inbound-markkinointi